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1. Fidelización de clientes

por Alcaide, Juan Carlos.

Edición: 2a. ed. (Act. y ampl.)Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Esic, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.8343/ A36] (1). Acciones: Agregar al carrito
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2. Estrategia CEM (gestión de la experiencia del cliente) para mejorar el servicio en la empresa Solgas Repsol; en el distrito de Wanchaq - Cusco

por Borda Mejía; Fanny de la; .

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE347/ B74] (1). Acciones: Agregar al carrito
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3. CRM: las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

por Chiesa De Negri, Cosimo.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Barcelona : Deusto, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.812/ C552/2012] (1). Acciones: Agregar al carrito
4. Marketing de fidelización

por García Gómez, Blanca; Gutiérrez Arranz, Ana.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Pirámide, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.8342/ G25] (1). Acciones: Agregar al carrito
5. Personalización : más allá del CRM y el marketing relacional

por González Recuenco, Javier...[et al.].

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Pearson Educación, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.812/ G69] (1). Acciones: Agregar al carrito
6. Activa el boca-oreja : haz que tus productos o servicios se promuevan por sí mismos

por Jantsch, John.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Barcelona : Urano, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [CUD/ 658.812/ J21] (2). Acciones: Agregar al carrito
7. Marketing relacional y satisfacción del cliente en las agencias de viajes y turismo tradicionales del distrito de Cusco

por Montesinos Sotomayor; Susan Milenka; .

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE329/ M84] (1). Acciones: Agregar al carrito
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8. El nuevo marketing relacional : conseguir con éxito de una negocio empleando las redes sociales

por Smith, Mari.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Anaya Multimedia, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.812/ S61] (1). Acciones: Agregar al carrito

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