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1. 8 Pasos hacia la calidad en el servicio

por Abello Gómez, René Francisco, MD.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación-ICONTEC, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.812/ A13] (1). Acciones: Agregar al carrito
2. Estrategias para mejorar la calidad de servicio en el área de plataforma del Banco de Crédito sucursal Cusco

por Alvarez Luna; Natividad; .

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE351/ A49] (1). Acciones: Agregar al carrito
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3. Satisfacción laboral del personal y calidad del servicio en el comité local de administración de salud Wanchaq

por Cardona Rivero; Anahí Karina; .

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE318/ C29] (1). Acciones: Agregar al carrito
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4. Marketing de fidelización

por García Gómez, Blanca; Gutiérrez Arranz, Ana.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Pirámide, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.8342/ G25] (1). Acciones: Agregar al carrito
5. Evaluación de la satisfacción del usuario de la oficina del organismo de formalización de la propiedad informal Cofropi - Cusco

por Lira Haller; Alfredo.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE346/ L67] (1). Acciones: Agregar al carrito
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6. Calidad de servicio y grado de satisfacción de los estudiantes de la Corporación educativa San Ignacio de Loyola de la ciudad de Sicuani

por Noa Tapara; Alberth.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE393/ N68] (1). Acciones: Agregar al carrito
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7. Calidad de servicios y su incidencia en la satisfacción del usuario del hospital Regional Cusco - caso área de emergancia

por Ramirez Palomino; Julio; .

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Cusco : [s.e.], 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [TAE384/ R23] (1). Acciones: Agregar al carrito
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8. Neuropymes : aprenda a vender y fidelizar usando neuromarketing

por Ruiz Pardo, José.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Piramide ; 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.8342/ R93N] (1). Acciones: Agregar al carrito
9. El cliente no siempre tiene la razón

por Ruiz Pardo, José.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Madrid : Pirámide, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.8342/ R93] (2). Acciones: Agregar al carrito
10. Calidad y servicio : conceptos y herramientas

por Vargas Quiñones, Martha Elena; Aldana Vega, Luzángela.

Edición: 2a. ed.Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.562/ V32] (1). Acciones: Agregar al carrito
11. Calidad y servicio : conceptos y herramientas

por Vargas Quiñones, Martha Elena; Aldana de Vega, luzángela.

Edición: 3a. ed.Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : Universidad de la Sabana : Ecoe Ediciones, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ADMINISTRACION [658.562/ V32/2014] (2). Acciones: Agregar al carrito

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